Políticas de envío

En Mila Flores, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente.

La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por falta de stock, error en el precio o por no cumplir los requisitos de envíos correctos siempre devolviendo mediante la misma forma de pago el importe íntegro de lo abonado.

El comprador recibirá un mensaje al correo con el que se ha registrado confirmando la compra, la anulación o modificación si fuera necesario de algún artículo antes de que el pedido salga de tienda.

Todos los pedidos se procesan y se envían dentro de 1-2 días hábiles.

Recibirás una notificación con los detalles del envío. 

Los pedidos están sujetos a procesos de comprobación de pago y stock de estos mismos en tienda.

Opciones y Tarifas de Envío:
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 60€.
-Plazos de Entrega:
Entrega por GLS de 24h-48h
Envíos a toda España 4.99€
Envíos a Baleares 9.99€
Recogida en tienda GRATIS (1-3 días laborables)
-Retrasos en el Envío:
Si has realizado un pedido y supera el plazo de entrega, recomendamos que os pongáis en contacto con nosotras a través de nuestro teléfono +34 671547563 o correo electrónico milafloresmodasportugues@hotmail.com para poder gestionar el retraso.
No somos responsables por retrasos en el envío causados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros o problemas de transporte.

Intentos de entrega
GLS realiza el proceso de entrega de paquetes de la siguiente manera:
Primer intento de entrega: GLS realiza el primer intento de entrega en la dirección proporcionada. Si no se encuentra a la persona en la dirección , el paquete se vuelve a intentar entregar en una segunda oportunidad.
Segundo intento de entrega: Si no se puede entregar el segundo intento, GLS puede dejar una notificación indicando que se ha intentado la entrega y que se puede recoger en un punto de recogida cercano.
Puntos de Recogida
Si después de los intentos no se puede entregar el paquete, este se puede dirigir a una de las tiendas asociadas o puntos de recogida de GLS.
El destinatario puede recoger el paquete allí ,y generalmente se establece un tiempo límite para hacerlo.
Notificación y seguimiento
GLS ofrece un servicio de seguimiento en línea donde los usuarios pueden ver el estado de su paquete en tiempo real, incluyendo detalles sobre los intentos de entrega y el historial de movimiento del paquete.

Política de devoluciones

Los gastos de envío de los artículos que desees devolver, correrán a cargo del cliente.

No tienen devolución: Los productos de bisutería, bolsos, collares, pendientes, cinturones, ropa interior, sujetadores por razones de higiene.
No tienen devolución: Los artículos de rebajas.
No aceptamos devoluciones de artículos en oferta o liquidación, salvo en caso de defectos de fabricación.
Las prendas deben ser devueltas en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.
Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados.

Una vez comprobado que los artículos del pedido que ha sido devuelto están en perfecto estado y que contengan sus etiquetas, se procederá a abonar el importe correspondiente, la devolución se efectuará lo antes posible, de la misma forma de pago que realizó su pedido.

Para realizar devoluciones de su compra debe seguir los siguientes pasos:

Coloca las prendas a devolver junto con la factura de compra en una caja o sobre que indique en la parte exterior del envoltorio la dirección de envío de devoluciones junto con su nombre y teléfono de contacto.

La dirección de envío: Ctra. Fuente Amarga , Local 18, Chiclana De La Frontera, Cádiz (ES) 11130

Para iniciar una devolución con GLS, el cliente deberá generar una etiqueta a través de GLS. Esto se puede hacer:
.A través de la página web web GLS, donde puedes introducir los datos del paquete y obtener una etiqueta para imprimir.
.O bien, visitando una tienda o punto de servicio GLS, donde ellos pueden ayudarte a generar la etiqueta y calcular el costo de la devolución.
.Costos de Devolución: Al no ser una devolución prepagada, el cliente debe pagar el costo de envío. 
Este pago puede hacerse directamente en la web de GLS cuando creas la etiqueta, o bien en el momento de llevar el paquete a un punto de recogida de GLS.
-En algunos casos si es una devolución internacional, los costos serán más altos, y tendrás que verificar las tarifas con GLS o el punto de servicio.
.Métodos de Pago: El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, débito o en efectivo en el punto de recogida, dependiendo de la opción que elijas.
.Punto de Recogida: Una vez que tengas la etiqueta de envío, la pegas en el paquete y lo llevas a un punto de recogida de GLS. Allí ellos se encargarán de hacérnoslo llegar a nuestra tienda.
.Recogida en domicilio: Si prefieres que GLS recoja el paquete en casa, puedes organizarlo en su página web o por teléfono. Pagas el costo de la devolución y un mensajero de GLS pasará a recogerlo en la dirección acordada.
Seguimiento del paquete: Cuando pagues el envío, recibirás un número de seguimiento.

Teléfono de incidencia:
671547563 / 856101191
Correo electrónico: milafloresmodasportugues@hotmail.com

Dispones de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía, para devolver el producto.

Para cualquier consulta póngase en contacto con nosotras y le guiaremos en su devolución.

FORMAS DE PAGO
Nos adaptamos a ti, te ofrecemos diferentes métodos de pago: tarjeta de crédito, débito (Mastercard, Visa, etc) y bizum.
(Pendiente de concretar con banco)

TARJETA REGALO
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(opción de envío como regalo)